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谁动了导游的奶酪!

作者:       来源:       发布于2016-10-25 14:07

近几年来,经济都不是很景气,但对旅游业的影响却相对小一点,原来打算出国旅游的改为国内游了,原来打算国内旅游的改为周边游了,旅游行业依然还是很火爆。跟着,导游这个职业也跟着慢慢火了起来,但是却出现好多导游怨气一堆、挣不到钱、地位越来越低、导服(导游服务费)也越来越低的现象。和我们平时想想的不太一样,应该是旅游市场越好,导游收入越高才对!并且国家即将放开对导游的年审,对导游来说肯定是极好的消息。但是一系列的矛盾问题,让导游不仅没有挣到钱,择业还更加的痛苦。作为资深的旅行社工作者、资深的导游来给你分析一下,看看谁动了导游的奶酪?现在西安旅行社西安康辉和平路店和您一起分享!

谁动了导游的奶酪!

动奶酪的第一人:导游队伍中的混乱分子。打铁还需自身硬,现在初级导游一抓一大把,中高级导游却很少,小语种导游更少。导游这个大群体,鱼龙混杂,再加上即将取消的年审制度,管理将更加困难,仅凭协会自身的管理,效果肯定微乎其微。就说最重要的导服吧,正常的初级导游服务指导价格300元/天/团,如果恶意的竞争相互打压,导服会压缩到100-150元/天。大热天的带团,除了打电话花费20-30元,吃饭10-20元,打车10-15元,你算算到导游兜里还会有多少钱,多辛苦呀!收入和服务肯定是成正比的,这样势必会导致导游的服务质量下降。所以给各位导游们建议,为了保护你们的权益和利益,尽量坚守自己的带团服务和质量,不要随意的降低价格,多与导游协会和平台合作,发挥导游协会或平台的优势,认真的包装一下自己。自己带团的次数,好评的次数,带团的经验等等,把这些优势包装一下,让旅行社或游客看到,让他们看到你的能力,认可你的服务值300元/天,值500元/天。所以只有让一个好的导游平台替你说话,让导游平台记录你带团的次数,游客的好评次数,就是淘宝一样,可以看到你的星级等等。王婆卖瓜自卖自夸肯定不行,必须让游客、让服务过的人说你好才行,这样才能打破常规,在众多导游中突出自己,被旅行社认可、被游客认可。现在的导游平台很多,但是重点服务导游的基本上很少,“我要好导游平台”不仅可以保留在线评价,还可以根据导游的好评进行打赏,有机会大家可以试一下。谁动了导游的奶酪!

动奶酪的第二人:“黑导游”。大家习惯把所有没有导游证的导游统称为“黑导游”,这里的“黑导游”一般包含计调、户外领队、部门经理和当地人等等。这些人没有导游证,又想降低成本,又想带团去旅游,他们就在景区管理松散的情况下,自己带团进入景区,不以带团为主要收入。所以他们往往不收导服,或者收的很低,这个就给真正的导游带来了不公平的竞争。真正的导游需要经过辛辛苦苦的学习,培训,笔试,面试等等才可以拿到证件带团,而这些黑导,却走捷径,他们根本不懂带团技巧,也不懂导游带团服务等,却可以轻轻松松地拿到本属于导游的利益。看看自己的周边,是不是好多部门经理计调都在带团,是不是动了导游的一大块奶酪呢?所以建议真正的导游见到所谓的“黑导游”,不要置之不理,要投诉他们,联合导游协会和景区协会,严格查证件,不让他们进景区,这样才能保证合格的导游有业务,有岗位,有高收入。一个人的力量是有限的,必须导游团结起来,通过导游平台或协会,反映情况,这样才能保证自己的利益不被侵害。很多导游平台现在已经和当地的旅发部门,景区协会,旅行社协会联合起来,只要导游们用心,都可以维护导游的当地市场。谁动了导游的奶酪!

动奶酪的第三人: OTA的当地人。这大家估计没有听说过吧。现在在线旅游平台,都有当地人栏目,但是这个栏目注册的几乎大部分都是当地人,所谓的当地人就是在该地区工作时间长,对当地的旅游特别了解的人。无论你是司机、导游、计调、老师或者其他工作者,只要通过身份证认证后,你就可以接单了。OTA平台就会给你导入外地到当地旅游的信息,联系到你,你就变成一个可以盈利的当地通了,这个不需要什么要求与审核。看看门槛多低,是不是对那些通过艰难考试才取得导游证的导游们莫大的伤害和打击。强大的当地人项目在国外很吃的开,在国内虽然没有太多,但是低成本的入行,已经侵害了正规导游的利益了。不过还好,刚才我提到了个别专业的导游平台还是很严肃的,是导游真正的娘家人,只有导游证、身份证认证才可以注册,通过审核才能显示出来。如果没有导游证就通不过审核,他们只接收正规合法的导游,保护了正规导游的利益。所以这样专业的导游平台,大家应该多重视,多推广,引导游客和旅行社使用该平台,打击所谓的当地人。以后你的带团情况都可以通过平台让游客或让旅行社看到,收入自然也会改变。谁动了导游的奶酪!

动奶酪的第四人:电子导游。电子导游就是景区里面装的APP或者智能播放器,这个大家不必惊慌,再牛的电子导游,都要下载,只有屌丝和驴友才用,这样的客人也不是我们导游服务的对象。高体验的旅游服务还是一个帅哥/美女走一路讲一路感觉好,对吧!

以上观点有不对的大家多多指导批评,如果侵犯到某些人的利益,表示对不起。我亲爱的导游们,你们还在抱怨吗?还不行动吗?赶快团结起来加入到导游协会或者平台来吧,赶快积累自己的带团数据和客人对的你好评情况,让更多的旅行社和游客看到你闪亮的优点。这个对于你来说是非常重要的,这个数据将是你未来高收入的资本和证明,你想想有多少人没有资格和你站到一个起跑线上,但却占了你的工作,拿了本属于你的利益。那么你该怎么办呢?鹤蚌相争,要不他出局,要不你出局,你忍心让他们把你踢出去吗?相信互联网和旅游相关单位也会保护正规的导游的,只是时间和方法的问题。谁动了导游的奶酪!

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